買珠寶-六類型買家，您是哪一種?
一樣米養百樣人，不同類型的買家，需要不同的服務方式，珠寶從業銷售人員如何扮演稱職的角色，來滿足每一種客戶，需要投入情感並親自參與。
如果您是珠寶同業，本文讓您瞭解不同類型的珠寶買家，知道不同珠寶客戶的需求，並提供不同的服務
如果您是珠寶買家，您或許可以分析自己，是屬於哪一類型買家多一點.
六種珠寶類型顧客，您是哪一種?
1.任務型
(OS:下星期太太生日，買一顆0.50克拉的鑽石送她，回家上網查下，可以就線上刷卡買下去..)
任務型珠寶買家不會花太多精神逛街購物，任務型買家會先瞭解本身需求及想花費多少，並儘速完成交易，他們會縮短珠寶購物流程，期待以最少的精神去得到購物清單上的珠寶。此類買家以男性居多
2價值型
(我有10萬元，可以買到甚麼等級的鑽石.....?)
價值型導向珠寶買家會把購買珠寶當成一個挑戰。這種客戶想去了解如何購得最大的珠寶價值，並發揮到極限，
這類型客戶有特定需求，需要幫他們去衡量並管理成本。這類型買家有越來越多的趨勢。
3價格型
(心中吶喊: 給我最低價，其餘免談.....)
價格型珠寶買家以尋找最低價格為目標，進而滿足個人的價值
他們喜歡一些擔保的說法，例如:保證價格最低，買貴退錢，現在不買，保證以後買不到.....等促銷台詞，其實就是要一個物超所值的感覺
促銷活動跟價格型客戶絕緣。還不如把促銷活動的經費，回饋給他們，或去吸引一些比較有可能成為忠實顧客的人。
4.專業型
(我想買一顆圓形鑽石，附AGS證書，車工0或1....螢光FAINT可)
專業型珠寶買家也是珠寶行家，他們有興趣去了解珠寶，並有足夠的知識和信心，也了解他們自己對首飾的需求，願望和想法
這類型買家重視珠寶店裡的氣氛以及是否能提供他們專業的服務，有用的珠寶訊息和相關教育，會讓這種客戶留下深刻的印象
5.大戶型
(手拿鉑金包，店門口有黑頭車在等待，光耳環就是一對兩克拉鑽石.......)
大戶型珠寶買家期待高價值感官體驗，盡量減少購買珠寶時會產生的任何挫折或焦慮，這類型珠寶買家渴望更好的購物經驗
比起其他類型的珠寶買家，他們選擇跟價格妥協，並期待備受尊寵的購物經驗。只要是間很奢華的珠寶店，加上恰到好處的珠寶，就可以讓這類型買家興奮。所以珠寶店的品牌資產將決定是否吸引這類型珠寶買家，人際關係也是這類型珠寶顧客的行銷模式。
6.體驗型
(這墜子的設計跟我去埃及看到的圖騰好像喔......好精緻呢....)
體驗型珠寶買家把購買珠寶和尋找珠寶當做沉浸和了解文化的一種娛樂活動，體驗型珠寶買家通常薪資所得較高，喜歡隨興購買珠寶。在他們的眼裡，購買珠寶平添生活樂趣，兼具珠寶教育和娛樂性的設計產品會讓這類型購物者高度參與，並樂在其中。
了解了以上不同類型的珠寶買家，可以幫助珠寶銷售人員建立更好的關係並順利銷售。
很多人同時兼具好幾種買家的身分，而且時刻都在轉變，買家找到磁場對的店家;店家找到值得服務的顧客，才會是雙贏的交易。
本文摘錄自鑽石公爵演講主題-- 購買珠寶-六種珠寶買家
鑽石公爵 ~ 全方位客製化珠寶訂製專家
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